春风拂面杨柳岸，又值燕归春暖时，一年一度的女神节又悄然来临。在女神节前夕和当日，绍兴金恒德开展了一次驱动业务思维的女神约会和暖进心里的节日慰问、一场暖情关爱，再显金恒德“一家亲”的经营理念的客户关怀系列活动，备受商户和员工的青睐。

       一次驱动业务思维的女神约会和暖进心里的节日慰问

       2023年二手车行业面临着全新的挑战，新政实施后如何有效掌握客户思维，突显市场竞争优势，是市场发展的当务之急，绍兴公司女同胞占据了公司人数的三分之二，是公司发展强有力的支柱，为继续发扬巾帼不让须眉的精神，3月7日中午，绍兴金恒德工会组织全体女员工开展了《行业新政策下，如何有效掌握客户思维，突显市场竞争优势》的主题分享会。

       首先，绍兴金恒德工会主席余尹就本次分享主题从新政策详情及对行业的影响展开介绍。其次，重点分析了绍兴地区二手车行业的现状，介绍了绍兴金恒德市场在新政策下的竞争优势。虽然当下困难重重，但还是有振奋人心的好消息传来：1、2023年2月7日，绍兴中国汽车销售集散中心前期规划调研会议在绍兴金恒德市场召开，袍江汽车城区块将迎来更大的发展机遇，产业集群优势将更突显，二手车作为绍兴汽车产业重要组成部分，加上二车产业规模化转型后，市场将迎来更美好的明天；2、集团旗下东风南方经销公司已成功在绍兴市场选址，目前已进入厂方审批阶段，该品牌进驻后将为绍兴市场的多元化经营注入新的发展动力。紧接着，她从集团企业文化入手驱动员工在时局艰辛的行业背景下，对如何有效掌握客户思维的思考。主题分享会的最后，工会启用了“得客户者“德”天下”的客户问题征集渠道，让员工在日常对客服务过程中，将客户当下最关切的问题反馈到平台上，工会将定期对反馈问题进行汇总和分析，帮助客户排忧解难，同时作为团队学习共享和推动业务发展的一个突破口，为公司在2023年驭变创赢助力。

       在主题分享会过后，工会为3月8日当天在岗的女员工发放了一份精心准备的礼物。为让每一分钱落地员工的心坎里，工会在节日前期特意开展了您最满意礼品征集。在节日当天，分别准备了员工比较中意的靓丽动人护唇系列慰问品和活力无限洗漱系列慰问，在收到公司精心准备的慰问后，女同胞们深受振奋，纷纷表示一定不辜负公司的关爱和期盼，在每次对客服务中，侦听客户需求，做好推动业务发展的“情报员”和“担当者”，展现绍兴公司“半边天”的巾帼风采。

       一场暖情关爱，再显金恒德“一家亲”的经营理念的客户关怀

       节日当天，绍兴市场前来办理交易过户业务的客户络绎不绝，市场特意准备了康乃馨，用鲜花向客户表达了最真挚的节日祝福。一位入驻市场十几年客户笑着说，每年的今天她都可以收到市场精心准备的鲜花，市场比家人更暖心，更走心，进驻金恒德市场让她感受到了向家人一样的呵护和关爱。客户不经意间的话让在场的市场工作人员备受鼓舞。正是这样暖心关爱和细致入微的服务，绍兴金恒德市场目前绝大多数商户与市场相伴十余载，成了实至名归的“家人”。有的二手车商户已经是子承父业，有的则是兄长带着弟弟经营，有的则是妹妹带兄长经营，有的甚至兄弟姊妹全在市场经营，可以说是将家扎根在了市场里，很好的诠释了“一个市场活一方经济，带动千万百姓家”的景象。正是商户们的支持和爱待，绍兴金恒德市场多年来是绍兴市二手车商户数最多，交易量最大，备受消费者信赖的诚信二手车市场。在行业新形势下，绍兴金恒德市场将带领二手车商户们攻坚克难，再话绍兴二手行业发展新标杆。