“不学礼，无以立”——杭州德奥组织开展员工商务礼仪培训

为提高员工行为规范，强化个人礼仪习惯的养成，提升企业对外形象。9月27日，杭州德奥组织公司职能部门员工及业务部门的接待与顾问岗位近50人开展了商务礼仪培训，培训特邀销售部销售经理兼培训经理刘金亮主讲。

“细节决定成败”，员工的举止不仅是其自身职业素养的表现，更体现了杭州德奥整体形象。学习商务礼仪，是对员工职业素养提升的现实要求，也是提升企业综合竞争力的重要表现。

本次培训是公司年度培训计划中的一项重要内容，刘金亮经理通过PPT+视频讲解的授课方式，从礼仪概述、职业形象、社交礼仪、商务礼仪等四个方面展开，特别是针对日常工作中频繁接触的接待礼仪、会议礼仪及行为礼仪等各重点环节进行了生动详尽的介绍。在培训结尾的彩蛋（即商务礼仪教学视频）更加深了大家对礼仪规范的深刻认识。商务礼仪的学习和优秀的行为习惯的养成需要通过持续不断的学习和改进。

杭州德奥通过组织此次培训，加深了员工对职业素养塑造的认识。同时，也使广大员工将礼仪习惯的要求融入日常工作，不断养成良好的职业道德操守。对内，形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面，对外，以规范优质的服务礼仪和个人魅力展现杭州德奥良好的社会形象。