9月5日上午,获悉一汽奥迪销售事业部网络管理部于当天对东阳德奥奥迪经销商运营标准入店现场审核通知后,总经理助理杜俏俏第一时间快速组织各部门迎接标准检查工作。
奥迪标准管理考核项分为销售、服务、二手车、奖励和PPE五个模块。标检审核老师朱菡蓉通过文件档案核查、系统核查及现场查看验证等形式对所有检查项目进行了严格细致的检查。最终,东阳德奥以销售部分314分、通过率100%,服务部分185分、通过率94.87%,二手车30分、通过率60%,奖励得分45分、通过率64.29%,PPE得分50分、通过率100%,顺利通过此次标准审核。
东阳德奥总经理石磊对审核老师提出的问题非常重视,石总要求各部门认真落实整改,持续完善各项工作流程,将审核标准落实到日常管理过程中,提升客户体验,推进东阳德奥朝着更专业化、标准化的方向发展。
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